導入事例

– 早速ですがSKAdNetwork（以下、SKAN）についての考えや対応状況などを聞かせてください。

牛窪：はい、SKAN以前からスマートフォンにおけるプライバシー保護の機運は高まってきていたので、広告IDを活用したマーケティングが厳しくなってくることは意識していました。
nendではこれまでもAppleさんの方針に沿って、随時プロダクトをアップデートしていましたが、SKANに関しても同様にいち早く対応しました。現場メンバーもSKAN関連の情報を敏感にキャッチアップしており、SKAN計測のお客様も増えてきている状況です。

– 国内でもnendが先陣を切って対応しましたよね。広告主としてイマジニア様ではどういった対応をしていましたか？

– 全体の収益の最大化とプライバシー保護を両立させていく中で、SKANへの対応は当然必要になってくるということですね。

河野：そうですね、実際の対応に関してはキュービックさんでも研究されて対応いただけるということだったので、お願いしているという感じですね。

– SKANのメリット、デメリットはどういったことがあるのでしょうか？

小池：ATTの許諾率が約30%という数値を見ても、MMP計測だけでの運用が厳しくなっていくとわかりますよね。その中でSKAN計測運用というのは、日に日に重要性が増していると感じます。

牛窪：そうですよね、広告主様のアプリでトラッキングの許諾率を上げたとしても、nendなど広告ネットワークをご利用のメディア様側の許諾率が低かったら元も子もないので、難易度はやっぱり高いですね。自社だけで解決できないというか。

河野：コントロールできないですよね。

牛窪：そうなんですよね、トラッキング許諾率の傾向はアプリのカテゴリーによって異なり、特にゲームカテゴリの攻略難易度は相当高いので、SKAN計測にシフトしていくことは必須なのかなと思います。

– なるほど。反対にデメリットというのも大きいですよね？例えば、初回起動後のカットオフを24時間に設定した場合、24時間以降のユーザーアクティビティを追うことができないので 正確なLTVがわからないというのは厳しいですよね。

河野：まあ、そこが主なデメリットですよね。獲得ユーザーの行動情報が制限されているので、運用がしにくいです。Android側の数字を参考に、iOSも似た動きをするだろうという想定で、統計的に仮置きしてやるしかないですよね。
精度は落ちますが、対応は可能なレベルかなという感覚ですね。

– その他のデメリットについてはいかがですか。

牛窪：一つは、リアルタイムに数値を追えないことです。そして、もう一つの大きなデメリットはweb面の計測ができないことですね。
日本はwebの文化が根強く、webのトラフィックが巨大なので、そこでの計測ができないというのは厳しいですよね。
だからこそ、早い段階から導入、調整して自社に合った運用モデルを固めていくことをおすすめしています。

– ありがとうございます。イマジニア様はSKAN提案後、すぐに導入しましょうという感じでしたが、いまだSKAN対応できてない広告主様って多いですよね。

牛窪：とても多いですね。8割くらい。広告ネットワークの中でもSKANに対応しているネットワークと、非対応のネットワークが混在しているので、横並びの評価が難しく、はっきりとした評価軸を設けられずに困っている広告主様も多い印象です。

– まだSKANに関する情報も少ない中で、どうやって移行すれば良いのかさえもなかなか分からないですよね。

牛窪：そうですね、あとはMMPとSKANの並行評価の難易度も高いです。MMPの数値とSKANの数値は、まったく別ものになるので、重複CVもかなり多いはずです。ここの評価を上手くできている会社さんは、世界的に見てもとても少ないかと思います。

– ではここからは、具体的に実装後のエピソードをお聞きしたいなと思います。

牛窪：イマジニア様はnendで1社目のSKAN導入広告主様なんですよね！
世界的に見てもSKAN対応のアドネットワークってとても少ないですが、そんな中でキュービック様のご協力のもとイマジニア様が1社目になってくださって、すごく嬉しかったのを覚えています。

河野：僕としては、データ配信に強いネットワークが相対的に力を発揮しにくくなるタームに入ったなと思っていて、nendさんみたいな個別に様々な配信面に入札、配信できるところを使いたかったというのはあります。要はこの商品売るんだったら、こういうユーザーの多い、この配信面に広告出したら良いよねっていうような考え方って、めちゃくちゃ当たり前なマーケティング思考じゃないですか。

– 結果、海外大手の広告ネットワークよりも効果が良好で、一時期、nendが広告配信の約70％を占めていましたよね。運用はどのように行っていたんですか？

河野：はい、かなりnendさんに配信しましたよね。SKANなので正確なLTVは追えないですが、継続率やアプリ内での数値なども含めて、全体に対する効果はあるなという印象があったので、強化してOKという判断になりました。

小池：運用時には、インストール数はSKAN数値を正とし、速報値としてMMPの数値やネットワークの管理画面を活用しています。
nendさんのカスタムダッシュボードはとても見やすいので助かっています！
ROASは推定ROASを算出して判断していますが、オーガニック込みの全体獲得状況も見つつ、出稿を調整しています。

牛窪：ダッシュボードはプレリリースという形でキュービック様に先行して解放させていただきました。今後、広告主・代理店のみなさんが情報をより見やすいような形に変更し、全体へ提供していければと考えております。

– この記事を見てSKANを始めたいと思う広告主様も多いと思うんですけど、導入時に注意した方がいいことってありますか？

牛窪：やっぱりコンバージョンバリューのマッピング設定ですね。
僕たちは「コンバージョンバリューを制するものが、iOSマーケを制する」という気持ちでやってます（笑）
というのも、SKAN計測においても設定をきちんとすれば、ある程度LTVを追うことができるようになってきています。さらに1度設定して終わりではなく、何度か数値を見て、改善して、、という風に調整ができれば、追うべき数値が可視化できて、配信枠毎にユーザー分析が可能です。nendではそういった運用サポートや機能をさらに強化していきたいと思っているので、ぜひご相談いただきたいです。

– アプリプロモーションや広告計測についてどういった未来を描いているのか、今後の方針と合わせてそれぞれお聞かせください。

牛窪：デジタルマーケティングに関しては、特に欧米が進んでいて、現地のトレンドが2～3年後に日本にやってくるという傾向があるので、日本でもSKANがどんどん普及していくだろうと思っています。
それと同時に、広告運用の複雑さや難易度は上がってくるので、今の段階で、新しい方程式を確立しようとしている会社さんの優位性は高くなっていくんじゃないかなと思います。
僕たちnendもそうした会社さんをお手伝いできるように、プライバシー保護をサービス構築のひとつの軸として、SKAN関連の機能やコンサルティングをどんどん提供できればと思っています。少ない情報の中でいかに効率よく広告配信ができるか、いかに最大限スケールできるか、長年の実績をもとに最適な配信先とマッチングする土台をつくっていきます。

小池：SKANのプロモーションというのはまだまだ余地があるので、キュービックとしても啓蒙、拡販していけたらいいなと思っていますね。まだまだ多くのデベロッパーさんがSKANを有効活用できていないという中で、SKAN計測を的確に用いたプロモーションだけでなく、ソーシャルメディアや認知系施策を含む、総合的なマーケティング提案をしていきたいと思っています。

– イマジニア様はいかがですか。